在市场营销中,有一类名称既不是公司名,也不是品牌名,有时候,它又可以是品牌名,也可以是产品系列名,或者只作为广告文案。比如微信,茶颜悦色的“声声乌龙”、“栀晓”,泡泡玛特的“盲盒”、“摇盒”、“雷款”,苹果的airpods,iphone等等。
要说这些名称的共性,可能是——陌生。在茶颜悦色之前,从未见过哪家饮料店用这样文艺又不明所以的方式来命名产品口味;在泡泡玛特之前,“盲盒”这个词是大众未曾听说过的,更不要说什么“摇盒”、“端盒”;而苹果,当年则是利用iphone,ipad等一系列产品,开创了无数个全新的赛道。
这种“陌生”的命名方式,在语言学中属于“造词“。不同于品牌命名,“造词”更追求词语的新颖度和感性上的共情潜力,似懂又好像非懂,如雾里看花。
取名、造词这个动作本身,正意味着新事物的呱呱坠地。翻开世界哲学史、社会学史,会发现过去几十年的新名词特别多,比如符号暴力,缸中之脑,洞穴隐喻,雨的性别等等。且不论这些词背后的观点,光名字已经赚足了眼球。要知道,哲学家和企业家面临的竞争环境是一样的激烈,事实上,哲学发展至此,也很难再提出什么真正划时代的理论模型了,这时候,命名就是哲学家们出奇制胜的武器。
今天的日用品如“日光灯”,“空气炸锅”,是结合产品功能,加上一些比喻概念,生成了新的词语;而类似微信、airbnb这种,则是把产品特点的元素分别浓缩为汉字或字母,进行二次组合。
在品牌营销领域,这种“造词”的命名方式能够充分放大对象的存在感,树立意义,增强张力。从前因后果来看,有三种造词策略。
一
无场景,则通过产品命名,无中生有一种独特的生活方式
命名公式:与现有品类的命名风格唱反调
如果产品硬件缺乏显著的差异化体验,品牌也找不到新场景,很难建立与竞品建立差异时, “造词命名”可以帮你“无中生有”。
一个经典案例则是由茶颜悦色开创,由众多奶茶品牌跟随的“文艺风格”命名。从当年的“声声乌龙”,后来的“筝筝纸鸢“,茶颜悦色在文艺诗性这条路上走出了自己的性格。如果说茶颜悦色的制胜法宝是文艺风,那么,文艺到有些无厘头的命名,则是其杀手锏。在消费者点单的时候,第一时间触碰用户的心智,设立强差异化场景 —— 文艺氛围满满的仪式感,我不是在喝奶茶,而是在享受这种精致、文艺腔的生活方式。
这种”无中生有“的造词命名策略,本质上帮助茶颜悦色打出生活方式的牌,强烈区分于传统的功能性茶饮体验。在当年的茶饮市场,属于降维打击。后来,奈雪的茶,喜茶,基本都是在茶颜悦色开创的赛道上继续卷,通过包装、美学升级来博人眼球,本质上是资本的力量在推动,很难说有什么创新。
除了奶茶品类,其实在很多品类中也都能见到类似的做法,最古早的案例莫过于香水,每个名字都营造了一种仪式感,如罗意威的事后清晨,拜里朵的无人区玫瑰,让人步入浮想联翩的电影氛围;此外还有家居、服饰等品类,可以看到如江南布衣的“浮生”、“流云”,造作的“星河流转灯”、“青山茶桌”等等。
值得提醒的是,吸引消费者关注并喜欢的,不仅是氛围感、仪式感,更是创新和变革。对于功能性的品类,用文化风格命名;对长期浸淫在文化中品牌,回归功能、基础和本质,都能够帮助品牌塑造出耳目一新的体验。
二
有创新产品和创新场景,则通过产品命名,来营造颠覆性创新的影响力
命名公式:品类词 + 革新词,贵在简单
当品牌革新了传统的产品体验,则可以通过“造词命名法“,结合品类,来进一步加强化放大创新的意义、存在感和影响力,树立自己的领导者地位。
在2007年苹果发布第一代iphone之前,手机厂商给产品取的名字以数字为主,如诺基亚7650,黑莓6210,摩托罗拉 Razr V3等等,消费者难以区分,事实上,产品之间的差异也的确比较模糊。
苹果的iphone一骑绝尘,从触屏、界面、ios系统等多个方面,颠覆了人们对手机的认知。取名iphone,则代表着产品对手机的全面革新,此后的ipad,iwatch也都代表着对所在品类的集成式创新体验。苹果的命名,均采用非常简单、直截了当的词语,在明确功能指向的基础上,增加一些创新的元素。
(如若有大家有兴趣,可以自行前往https://nicolas.kruchten.com/appleTM/,一位名叫Nicolas Kruchten的人,发布的How Apple Names Things的网站,全面解构苹果公司的命名体系)
这样的情况也同样发生在特斯拉的Model X,Model Y等车型,通过采用Model(车型)这样指向性特别明确的品类词语,外加X这样的字母,来获得颠覆品类的创新感受。以及微信wechat,同样是将信息交换(chat),赋予了更强烈的社交属性(we),填满用户微小的时刻。
三
造词,缔造设品牌宗教的语言体系
命名公式:无定式,每个字词符号均指向品牌产品或服务上的出处
做品牌的人都知道,任何品牌的最高级,就是把品牌做成一种宗教,一种信仰。苹果、乐高这样的品牌,早已是宗教级别;我国的小米、华为、胖东来等品牌,也正在步入宗教的殿堂。
宗教高度的品牌,除了紧密围绕着品牌人设去打造产品和服务之外,在营销方面,更需要一套品牌专属的语言体系。
营销就是用来影响消费者的一套语言体系,语言的基础是符号,视觉符号+文字符号。每个宗教都造出了自己原创的一套语言体系,如佛教中的禅定、般若、布施等,伊斯兰教的念功、天课等等。这些词语,代表着宗教对于世界的独特视角和洞察。
再看苹果和乐高这样的品牌,苹果创造了大名鼎鼎的视网膜显示屏,airdrop,touchID等功能……乐高创造了minifigure,MOC(my own creation)等不同类型的积木和玩法,这些语言被品牌信徒口口相传,传到哪里,品牌的存在感就刷到哪里。
在王宁的访谈录《因为独特》当中,王宁提到泡泡玛特正是以乐高为标杆,逐步创造品牌的的语言体系,如盲盒、雷款、娃友、1000%等等,这些语言正如泡泡玛特的品牌砖块,逐步搭建强势的IP,慢慢形成自己的宗教信仰。
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在竞争激烈的存量市场,造词命名将成为品牌打造差异化的重要工具。通过跨文化融合,结合 AI、元宇宙等新兴科技,创造出更具未来感的生活方式和仪式感,或者通过本土化语言,吸引特定文化背景的消费者。
“造词命名”,不仅是一个品牌的语言符号,更是其文化基因的外化与传递。它通过陌生化 的表达,为品牌注入新的生命力,也通过 情力,让消费者与品牌建立起深层次的情感连接。在这个信息爆炸的时代,能够通过一个名字刷满存在感,在第一时间与用户共鸣,留下印象,口口相传,是品牌最高级的营销手段。
